Tus datos
Cómo cuidamos tus documentos
Sin letras chiquitas: qué recibimos, quién lo ve, dónde vive y cómo pedir que se borre.
Quién es responsable
Alan Bahena, fundador de Zenet, con domicilio en Tijuana, Baja California, México. Es quien recibe, usa y cuida los datos que se describen aquí, y quien responde por ellos.
Contacto para cualquier cosa de esta página: hola@zenetapp.com.
Qué recibimos
Dos cosas distintas, y conviene separarlas:
- Tus datos de contacto, cuando llenas el formulario: nombre, correo, WhatsApp, tu restaurante y tu ciudad.
- Los documentos de tu operación, cuando corres tu análisis: recetas, inventarios, menú, costeos, estado de resultados, manuales. Son documentos de tu negocio, no datos personales de nadie.
Para qué los usamos
Los de contacto, para escribirte sobre el Programa Socio Fundador. Nada más — no hay lista de correos ni campañas.
Los documentos, para producir tu análisis y, si decides seguir, para construir tu operación dentro de Zenet.
Quién los ve
Una sola persona: el fundador de Zenet. Hoy el análisis lo corre él mismo — tus documentos no pasan por más manos.
No hay equipo de soporte revisando tus números, y no los mostramos a otros restaurantes, proveedores ni socios.
Dónde viven
En tu cuenta dentro de Zenet, en la base de datos de la aplicación. El formulario de contacto llega por correo a través de Formspree.
Quién los procesa
El análisis se produce con tecnología de Anthropic. Bajo sus términos de uso comercial, el contenido que se procesa no se usa para entrenar sus modelos.
La aplicación corre sobre proveedores de infraestructura en la nube —base de datos y hosting— que guardan y sirven la información por cuenta de Zenet: operan bajo instrucción, no pueden usar tus datos para otra cosa y no los reciben para fines propios.
Aparte de eso, tus documentos no se comparten con nadie, no se venden, y no se usan para entrenar nada público. No hay transferencias a terceros — ni a proveedores, ni a otros restaurantes, ni a socios comerciales.
Cuánto tiempo
Se quedan mientras tengas cuenta activa, porque son la base de tu operación dentro de Zenet.
Si pides que se borren, se borran. Escribe a hola@zenetapp.com y se eliminan tus documentos y tus datos de contacto.
Tus derechos
Puedes pedir, en cualquier momento y por el mismo correo: saber qué tenemos tuyo, corregirlo, que lo borremos o que dejemos de usarlo.
No hace falta explicar por qué, y no cuesta nada.
Plazo: te contestamos en un máximo de 20 días hábiles desde que lo pides, y si procede lo aplicamos dentro de los 15 días siguientes. Son los plazos que marca la ley — y en la práctica, hoy contesta el fundador el mismo día.
Analítica del sitio
Medimos visitas de forma agregada para saber qué páginas se leen. No usamos cookies de publicidad ni rastreo entre sitios.
Cambios
Zenet está en construcción y esta página va a cambiar conforme el producto crezca. Cuando cambie algo que te afecte, te avisamos por correo antes.
Contacto
Escribe a hola@zenetapp.com — responde el fundador.
Este documento es el aviso de privacidad de Zenet — escrito en lenguaje claro a propósito, en lugar del formato de siempre. Cubre lo que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares pide informar: quién es responsable, qué datos recibe, para qué, con quién se comparten, por cuánto tiempo, y cómo ejercer tus derechos.
Una nota honesta. Zenet está en etapa temprana y hoy opera como un proyecto de su fundador, no como una sociedad constituida. Eso no cambia las obligaciones de esta página: aplican igual. Cuando Zenet se constituya formalmente, este aviso pasará a nombre de la sociedad y se revisará con abogado, junto con el contrato de los Socios Fundadores.
Última actualización: 10 de septiembre de 2026